Zurmo è un nuovo prodotto open source che entra destando grande interesse nel mondo del CRM. Qual è la sua caratteristica più innovativa? E' un CRM "gamified", in cui il gioco e la sfida diventano un elemento in grado di generare maggior efficienza. Gli utenti del CRM avranno obiettivi da raggiungere e punteggi, questo dovrebbe essere per loro uno stimolo verso obiettivi sempre maggiori.
Il prodotto è relativamente nuovo ma è già prevista un'evoluzione interessante che entro la fine del 2013 lo dovrebbe rendere uno strumento completo in grado di competere con gli altri CRM più blasonati. Esiste inoltre già la traduzione italiana!
Un assaggio del prodotto lo trovato nel video qui sotto:
