Corso (gratutito) pratico di CRM

Settembre 14, 2015

Attività e compiti: l’uso del calendario nel CRM

    Un aspetto molto importante nell’organizzazione aziendale in generale, e nell’organizzazione della relazione con il cliente in particolare, è la gestione di attività e compiti, […]
Luglio 15, 2015

Le opportunità di vendita nel CRM: come gestirle

Se è vero che la maggior parte degli utilizzi di un CRM è funzionale a migliorare il processo di vendita, le opportunità di vendita rappresentano una […]
Luglio 4, 2015

Organizzazioni e contatti nel CRM

Da lead ad organizzazioni (aziende) e contatti: convertire un lead Una delle modalità che ci porta a creare all’interno del nostro CRM contatti ed organizzazioni è […]
Marzo 3, 2015

I lead nel CRM: definizione e come gestirli

Definizione: cos’è un lead L’attività commerciale parte spesso da nuovi potenziali clienti, nominativi su cui impostare una serie di azioni che ci consentono, tramite un percorso […]