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Franco Bettini
Giorgia Sorinelli
Simone Travaglini
27/10/2014
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27/10/2014
OTTIMIZZIAMO IL NOSTRO LAVORO CON I REPORT DI VTIGER CRM
Le funzioni di reportistica presenti in vTiger CRM sono considerate un punto di forza da tutti
[…]
16/10/2014
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Simone Travaglini
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16/10/2014
LE NOVITA’ OFFERTE DALLA NUOVA VERSIONE DI VTIGER CRM 6.1.0
vTiger CRM è un software open source per la gestione delle relazioni con la clientela nato
[…]
06/10/2014
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Simone Travaglini
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06/10/2014
LE POTENZIALITA’ DEI WORKFLOW OFFERTE DA VTIGER CRM
Il funzionamento dei Workflow, letteralmente ‘flussi di lavoro’, è qualcosa di sconosciuto anche a molti che
[…]
23/09/2014
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Simone Travaglini
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23/09/2014
Perchè i sistemi di CRM offrono un valido aiuto nelle vendite
Il Customer Relationship Management (CRM) comprende attività e processi destinati ad aiutare le aziende a
[…]
16/09/2014
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Simone Travaglini
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16/09/2014
IL PORTALE CLIENTI DI VTIGER CRM: USO E POTENZIALITA’
Il Portale Clienti, anche conosciuto come Portale Ticketing, è una vera e propria finestra sulla Vostra
[…]
04/09/2014
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Simone Travaglini
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04/09/2014
Touchpoint: il punto di contatto con il cliente. Come gestirlo.
Bisogna considerare che il cliente vede un’impresa o un marchio come una cosa unica. Se
[…]
04/09/2014
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Simone Travaglini
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04/09/2014
Il “momento della verità” (moment of truth) nel rapporto con i clienti
Il momento della verità (moment of truth) nel rapporto con il cliente indica il punto
[…]
03/09/2014
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Simone Travaglini
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03/09/2014
vtiger 6 customer portal responsive free download
We are proud to announce the first release of our Vtiger 6 responsive customer portal (open
[…]
25/08/2014
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Simone Travaglini
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25/08/2014
Clienti terroristi o apostoli? Capire la fedeltà dei clienti
La fedeltà dei clienti (Customer loyalty) nella definizione di una strategia di CRM è un
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