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29/06/2017

Gestione automatizzata dei lead

  IL PROBLEMA L’afflusso continuo di lead da webform rendeva onerosa per il nostro cliente la […]
29/06/2017

Gestione ticket tramite portale clienti

  IL PROBLEMA Il cliente riceveva qualche decina di richieste di assistenza ogni giorno e faceva […]
24/05/2017

Rilasciato Vtiger 7.0

E’ notizia recente: è stata rilasciata la nuova versione 7.0 di Vtiger. La nuova versione è […]
22/02/2017

Vtiger 7 open source in arrivo

Abbiamo potuto accedere in queste settimane al primo rilascio, aperto agli sviluppatori, di Vtiger 7. Sebbene […]
29/11/2016

Vtiger si conferma per il 2016 il CRM open source più scaricato

Siamo ormai verso la fine dell’anno e vale la pena fare il punto sul mondo dei […]
20/10/2016

5 trucchi per l’email marketing

Un interessante studio di Mapp (da cui sono presi i dati con cui abbiamo elaborato i grafici […]
28/06/2016

I tre livelli della Customer experience

Quando si parla di customer experience (esperienza del cliente) c’è spesso molta confusione. Cosa indica esattamente […]
31/05/2016

Classificare i clienti per aumentare i profitti

  La classificazione dei clienti spesso è fatta sulla base di segmenti basati su dati statici […]
19/05/2016

Gestire un call center con Vtiger

  Tipologia cliente: call center + gestione progetti fotovoltaico Numero di utenti CRM: 80 Numero di […]