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Simone Travaglini
23/01/2014
Published by
Simone Travaglini
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23/01/2014
Come conoscere la ricorrenza di parole chiave (keyword) su google?
Quante volte viene ricercata una parola chiave o una frase in google? Ma soprattutto a cosa
[…]
26/06/2013
Published by
Simone Travaglini
on
26/06/2013
Social CRM: Linkedin come CRM
Si parla spesso di social CRM, e molti applicativi software per il customer relationship management stanno
[…]
12/06/2013
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Simone Travaglini
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12/06/2013
Zurmo: il nuovo crm open source “gamified”
Zurmo è un nuovo prodotto open source che entra destando grande interesse nel mondo del CRM.
[…]
12/06/2013
Published by
Simone Travaglini
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12/06/2013
Software CRM open source: Vtiger
Anche nel mondo dei software per il CRM le soluzioni open source non mancano. Oggi parliamo
[…]
31/10/2012
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Simone Travaglini
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31/10/2012
Alcuni dati sulla customer experience
Vediamo oggi alcuni dati pubblicati nel recente studio di Oracle presente nel “2012 CX Index Report”
[…]
02/10/2012
Published by
Simone Travaglini
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02/10/2012
Sette ragioni per cui la customer experience rischia di morire
Colin Show in un post sul bellissimo blog di customerthink.com ci presenta alcune indicazione che secondo
[…]
19/09/2012
Published by
Simone Travaglini
on
19/09/2012
Bando Impresa digitale regione Lombardia
Per le imprese che volessero fare un progetto di CRM, c’è l’opportunità di accedere a questo
[…]
17/09/2012
Published by
Simone Travaglini
on
17/09/2012
La customer experience: una definizione di base
Si parla spesso di customer experience, ma di cosa si tratta esattamente? Partiamo da una definizione
[…]
03/09/2012
Published by
Simone Travaglini
on
03/09/2012
Canali per generare contatti e relativa difficoltà
In un precedente articolo abbiamo spiegato come la generazione dei contatti passi per più canali. Marketing
[…]
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