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Vtiger 6 su tablet e smartphone: Responsive template per uso mobile

L'utilizzo del CRM da dispositivi mobili è sempre più una necessità. Vtiger 6 ha un' APP che però a volte risulta limitata rispetto alle esigenze degli utilizzatori del CRM. Per questo motivo, insieme ai nostri partner IT&M e Greenweb, abbiamo sviluppato un nuovo template responsive per Vtiger 6 , che si adatta a cellulari smartphone e tablet.   Il template oltre ad essere responsive ha una nuova grafica più accattivante e moderna, ed è perfettamente funzionale. Abbiamo deciso di rilasciarle questo template gratuitamente, con tanto di modulo installabile che puoi trovare sul nuovo sito:  www.genius-crm.com . I principali benefici del nuovo template responsive sono: 1 - adattabilità a dispositivi mobili (smartphone, tablet) 2 - nuova grafica più moderna 3 - click to call da mobile (clicchi sul numero di telefono e parte la chiamata) 4 - nuove icone per tutti i moduli Ecco alcune immagini:      Home page di...
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Simone Travaglini
Si installa dal module manager di Vtiger come qualsiasi altro modulo.
Mercoledì, 30 Dicembre 2015 07:29
Simone Travaglini
Ciao, risulti comunque attivo. Considera che non supportiamo più il progetto, ora come template responsive proponiamo questo: http... Read More
Giovedì, 06 Ottobre 2016 08:53
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Le opportunità di vendita nel CRM: come gestirle

Se è vero che la maggior parte degli utilizzi di un CRM è funzionale a migliorare il processo di vendita, le opportunità di vendita rappresentano una delle entità (moduli) fondamentali presenti nel nostro CRM. Le opportunità di vendita in un CRM servono ad organizzare e catalogare tutta l'attività di relazione con il cliente relativa alla fase di vendita, permettendo di aumentare l'efficienza aziendale in questa funzione, grazie al fatto che permettono la tracciatura di tutte le opportunità aperte. I campi tipici per catalogare un'opportunità  Di seguito riportiamo i campi che normalmente si possono trovare per catalogare un'opportunità di vendita in un CRM. Stadio di vendita: in prospettiva: l'opportunità è aperta ma in una fase iniziale e non è ancora stata definita con il cliente proposto il valore: al cliente è stato indicato il valore richiesto  inviato preventivo: è stato inviato un preventivo formale rinegoziazione: su richiesta del cliente si sta...
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Numerazione record in Vtiger 6: modifiche direttamente da database

Può capitare che per errore si debba rivedere la numerazione dei nostri record in Vtiger 6. Ad esempio possiamo dover rivedere la numerazione delle fatture, o di qualsiasi altro modulo. Quali sono le tabelle del database su cui lavorare per risolvere questi problemi? Numerazione record in vtiger Per modificare la numerazione dei record direttamente dal database devo aprire la tabella  vtiger_modentity_num      Avrò due colonne di particolare interesse: prefix : il prefisso della numerazione cur_id : il prossimo numero che verrà assegnato al mio record   Se invece per qualche motivo vorrò andare a modificare i record del mio Vtiger 6 direttamente da database sceglierò la tabella vtiger_nomemodulo , ad esempio per le fatture vtiger_invoice , dove troveremo tutti i campi della fattura, tra cui anche la numerazione, che potremo modificare manualmente nella colonna invoice_no (per altri moduli nomemodulo_no):   ovviamente sconsigliamo interventi diretti sul database di Vtiger 6...
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CRM gratis italiano? Si può con la nostra versione di Vtiger 6 open source!

Si pensa in genere che un progetto di implementazione di un CRM sia molto costoso. Non sempre è così. In alcuni casi è possibile, se le competenze informatiche e di analisi interne lo permettono, portare avanti un'implementazione CRM senza costi monetari.       Quali sono dunque le competenze interne necessarie per l'implementazione di un CRM gratis? competenze informatiche : configurazione di un server web e database, installazione del CRM competenze di analisi : conoscere come utilizzare il CRM per rendere più efficienti  i processi aziendali, formare gli utilizzatori del CRM. Se pensate di avere queste competenze internamente potete pensare quindi ad organizzare un'implementazione con risorse interne. Ma attenzione: il rischio di fallimento in un progetto CRM è molto alto, consigliamo quindi almeno una supervisione di esperti. E considerate di avere tutte e due le tipologie di competenze, non sono sufficienti solo quelle informatiche, il CRM prima che un progetto...
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Organizzazioni e contatti nel CRM

Da lead ad organizzazioni (aziende) e contatti: convertire un lead Una delle modalità che ci porta a creare all'interno del nostro CRM contatti ed organizzazioni è quella della conversione da Lead. Un Lead è relativo alla funzione marketing e rappresenta un potenziale da sviluppare ma sul quale non è ancora stata fatta una vera e propria attività commericiale. Il lead, l'abbiamo visto, ha in genere sia i dati aziendali (se siamo in un contesto B2B – Business to Business, il cliente è un'azienda) che quelli di un contatto singolo a cui fare riferimento (in un contesto B2C – il cliente è il consumatore finale, avremo solo quindi contatti nel nostro CRM).   Un buon CRM permette di convertire il nostro lead, creando in modo automatico: un contatto che prenderà i dati della persona inserita nell'anagrafica lead (nome, cognome, telefono, email, ecc.) un'azienda che prenderà dall'anagrafica lead i dati aziendali (Nome...
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Simone Travaglini
Buongiorno Marco e grazie per la domanda. Come scritto cioè che normalmente differenzia un lead da un contatto è che sul contatto ... Read More
Sabato, 04 Luglio 2015 14:46
Simone Travaglini
Non è possibile associare un contatto a più organizzazioni, va duplicato. Per alcuni clienti in cui questo caso era ricorrente abb... Read More
Martedì, 11 Ottobre 2016 10:39
Simone Travaglini
No questa cosa non è possibile in Vtiger. Il rapporto tra contatto e azienda è 1 a 1
Mercoledì, 31 Maggio 2017 06:50
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Siamo all'inizio dell'anno e molte aziende stanno valutando se e quale software CRM utilizzare per gestire il proprio rapporto con la clientela ed automatizzare forza vendita e marketing. Esistono inf...
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Simone Travaglini
25 Luglio 2012
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La customer retention è una sfida per tutte le aziende moderne. Trattenere i clienti è in genere più profittevole che acquisirne di nuovi. Basandosi sulla seconda edizione di Customer Relationship Man...
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