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03/04/2024

L’importanza di un Sistema Multicanale nella Gestione del Supporto Clienti

Nell'era della digitalizzazione, la gestione dell'assistenza clienti non è mai stata così importante per il successo di un'azienda. OPEN𝗖𝗥𝗠ITALIA offre soluzioni avanzate per la gestione del supporto clienti, garantendo un servizio di ticketing eccellente e migliorando la soddisfazione dei clienti.
02/02/2024

Gestire in modo professionale l’assistenza clienti

Nell'era della digitalizzazione, la gestione dell'assistenza clienti non è mai stata così importante per il successo di un'azienda. OPEN𝗖𝗥𝗠ITALIA offre soluzioni avanzate per la gestione del supporto clienti, garantendo un servizio di ticketing eccellente e migliorando la soddisfazione dei clienti.
21/11/2023

Inbox Zero e webmail su OPENCRMITALIA

Inbox Zero è una filosofia di gestione della posta elettronica sviluppata da Merlin Mann, scrittore e blogger americano, a metà degli 2000 che si basa su un semplice principio: far arrivare a fine giornata la casella di posta vuota o, quantomeno, tendente al vuoto.
30/10/2023

Service Level Agreement (SLA): cosa sono e come gestirli nel CRM

Se ancora non ti fosse capitato di incrociarlo nella tua esperienza lavorativa, Creditsafe è una piattaforma online che mette a disposizione, in tempo reale, tutte le informazioni sulle aziende con cui lavori (o vorresti lavorare).
04/09/2023

Pericolo insolvenze?
Proteggiti integrando il CRM con Creditsafe

Se ancora non ti fosse capitato di incrociarlo nella tua esperienza lavorativa, Creditsafe è una piattaforma online che mette a disposizione, in tempo reale, tutte le informazioni sulle aziende con cui lavori (o vorresti lavorare).
06/07/2023

CRM e pianificazione attività: tutti i vantaggi

La pianificazione è una componente essenziale per il successo di qualsiasi attività aziendale. Un'adeguata pianificazione consente di ottimizzare le risorse, migliorare l'efficienza operativa e garantire la soddisfazione del cliente.